시도 끝에 실수를 저지른 사람은 진급되어야 하지만,
시도조차 하지 않고 실패한 사람은 해고되어야 한다고 믿는다.
결과적으로 대담한 사람들은 무엇인가를 끊임없이 배운다.
또한 그들은 회사를 탁월한 차원으로 이끌고 있는 사람들이다.
- 톰 피터스
그릇을 옮기려다 깨트린 사람은 칭찬하고,
대신 아무 일도 하지 않는 사람은 벌할 수 있는 조직을 만들어야 합니다.
스스로 새로운 시도를 해보다가 실수한 직원을 벌하게 되면,
어느 누구도 스스로 나서서 새로운 일을 개척하지 않는
복지부동이라는 무서운 문화가 싹트게 됩니다.
시키지 않아도 나서서 새로운 일을 개척해나가는 직원이
많은 조직이 번창하는 조직입니다.